배달앱 첫 주문 — 검색부터 결제, 쿠폰까지 순서대로

“요즘은 음식을 다 앱으로 시키던데, 나는 어디서부터 시작해야 하지?” 식당 음식을 집으로 부르는 일이 전화 한 통에서 스마트폰 앱으로 넘어간 지 오래입니다. 주변에서는 쉽다고 하는데, 정작 처음 해보려면 어디에 무엇을 입력해야 할지 막막한 것이 솔직한 마음입니다.

다행히 배달 앱의 흐름은 생각보다 단순합니다. 오늘은 앱 설치부터 첫 주문, 결제 방법과 쿠폰까지 순서대로 정리해 드립니다.

배달 앱이란 무엇인가요

배달 앱은 음식점과 주문하는 사람을 이어 주는 중개 역할을 하는 스마트폰 앱입니다. 과거에 전단지를 보고 음식점에 전화를 걸었다면, 이제는 앱에서 음식점을 검색하고 메뉴를 고르고 대금까지 결제하는 방식입니다.

전화 주문과 다른 점은 메뉴와 가격이 화면에 그대로 보이고 주문 내역이 기록으로 남는다는 것입니다. 무엇을 얼마에 시켰는지 나중에 다시 확인할 수 있어 계산이 분명합니다.

설치하고 첫 주문까지, 이 순서대로

처음이라면 다음 순서대로 한 단계씩 진행하면 길을 잃지 않습니다.

앱을 설치합니다. 아이폰은 앱 스토어, 갤럭시는 플레이 스토어에서 배달 앱을 검색해 설치합니다.
집 주소를 등록합니다. 주소 검색으로 집 주소를 저장해 두면 매번 입력하지 않아도 됩니다.
음식점을 찾습니다. 검색창에 먹고 싶은 음식 이름을 넣거나 인기 목록을 훑어봅니다.
메뉴를 고릅니다. 메뉴를 눌러 옵션(양 선택, 곱빼기 등)을 정하고 목록에 담습니다.
결제하고 주문을 확정합니다. 최종 금액을 확인한 뒤 결제하면 주문이 접수됩니다.

결제는 어떻게 하나요

가장 많이 쓰는 방법은 카드 등록입니다. 카드 번호를 앱에 한 번만 등록해 두면 다음부터는 결제 비밀번호만으로 끝납니다. 카드 정보는 본인이 직접 입력하는 것이 원칙입니다.

카드 등록이 부담스러우면 만나서 결제를 선택할 수 있는 경우도 있습니다. 음식이 도착했을 때 배달 기사님께 현금이나 카드로 직접 내는 방식인데, 음식점마다 지원 여부가 다르니 주문 화면에서 확인하세요.

쿠폰과 포인트, 무엇이 다른가요

쿠폰은 주문 금액에서 일정 액수를 깎아 주는 할인표입니다. 앱에서 나눠 주는 경우가 많고, 결제 화면에서 쿠폰 사용을 눌러 적용합니다. 기한이 있으니 오래된 쿠폰은 유효 기간부터 확인하세요.

포인트는 주문할 때마다 조금씩 쌓이는 적립금입니다. 모아 두었다가 다음 주문의 결제 금액을 대신 낼 수 있습니다.

주문 전에 확인하면 좋은 세 가지

리뷰를 확인합니다. 별점과 리뷰 수가 많은 음식점은 그만큼 많은 사람이 이용한 곳입니다. 리뷰가 거의 없다면 첫 주문은 신중하게.
최소 주문 금액을 확인합니다. 많은 음식점이 1만 원처럼 최소 금액을 정해 둡니다. 못 채우면 주문이 진행되지 않습니다.
배달 요금을 확인합니다. 거리가 멀수록 배달 요금이 비싸집니다. 최종 결제 화면에 음식 값과 함께 표시되니 합계를 확인하세요.

혼자 못 하겠으면 물어보세요

앱이 낯설다고 혼자 애쓸 필요는 없습니다. 자녀나 손주에게 “한 번만 같이 해보자”고 부탁해 옆에서 순서를 지켜보는 것도 좋은 방법입니다. 한 번 같이 해보면 다음부터는 혼자서도 가능합니다. 다만 결제 비밀번호는 본인만 입력하고, 자녀에게도 알려 주지 않는 것이 안전합니다.